Politique de remboursement et d'annulation de Weekendesk

Politique de remboursement et d'annulation de Weekendesk

Notre politique est conçue pour offrir flexibilité et tranquillité d'esprit lorsque vous réservez avec Weekendesk. Voici ce que vous devez savoir :

Éligibilité aux remboursements :

• Délai : Les annulations doivent être effectuées dans les délais indiqués sur votre confirmation de réservation pour avoir droit à un remboursement.
• État : L'emballage ne doit pas avoir été utilisé ou partiellement utilisé.

Étapes pour demander un remboursement :

1. Lancer une demande : connectez-vous à votre compte Weekendesk, accédez à vos réservations et sélectionnez le forfait que vous souhaitez annuler.
2. Demande d'autorisation : suivez les instructions pour recevoir la confirmation de votre éligibilité à l'annulation et au remboursement.
3. Traitement des remboursements : Une fois confirmé, votre remboursement sera traité selon votre mode de paiement initial.
4. Surveillez le remboursement : comptez quelques jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Informations supplémentaires :

• Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service clientèle.

Notre objectif est de proposer une expérience de réservation sans tracas. Merci d'avoir choisi Weekendesk !