Comment annuler ou modifier votre forfait d'escapade

Parfois, les plans changent et il se peut que vous deviez annuler ou modifier votre forfait d'escapade d'un week-end. Suivez ces étapes pour gérer efficacement votre réservation :

Procédure d'annulation :

Connectez-vous à votre compte Weekendesk : utilisez vos informations d'identification pour accéder à vos réservations.
Localisez votre réservation : accédez à la section « Mes réservations » et recherchez le forfait que vous souhaitez annuler.
Vérifiez la politique d'annulation : passez en revue les conditions d'annulation spécifiques à votre forfait, car les conditions peuvent varier.
Annuler la réservation : si vous êtes éligible, sélectionnez « Annuler la réservation » et suivez les instructions pour terminer l'annulation.
Recevoir une confirmation : un e-mail de confirmation sera envoyé une fois l'annulation traitée.

Modifier votre réservation :

Accédez à votre réservation : connectez-vous à votre compte et accédez à « Mes réservations ».
Vérifier les options de modification : sélectionnez la réservation et vérifiez quels changements sont possibles, comme les changements de date ou l'ajout de suppléments.
Apporter des modifications : si les modifications sont autorisées, appliquez les modifications souhaitées et confirmez.
Confirmation : vous recevrez un e-mail contenant les informations mises à jour de votre réservation.

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