Comment modifier ou annuler votre réservation Weekendesk

Comment modifier ou annuler votre réservation Weekendesk

Parfois, les plans changent et il se peut que vous deviez modifier votre réservation. Voici comment vous pouvez procéder :

1. Vérifier l'état de la réservation :

• Connectez-vous à votre compte Weekendesk pour vérifier l'état de vos réservations.
• Assurez-vous que la réservation peut être modifiée ou annulée conformément à nos politiques.

2. Contactez le service client :

• Contactez notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide concernant les modifications ou les annulations.
• Fournissez votre numéro de référence de réservation et les détails des modifications que vous souhaitez apporter.

3. Confirmez les modifications :

• Assurez-vous de préciser tout changement, tel que les dates, les détails du forfait ou les informations sur les clients.
• Suivez les instructions fournies par notre équipe pour effectuer les modifications.

4. Confirmation d'annulation :

• Une fois votre annulation traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails.
• Vérifiez l'état de votre remboursement et assurez-vous que tous les frais sont correctement annulés, le cas échéant.

En suivant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement vos réservations et apporter les modifications nécessaires si nécessaire.