Si vous êtes intéressé par la délivrance d'un certificat au sein de votre cours, vous trouverez ci-après un descriptif du certificat proposé par FUN et la procédure de mise en place.
Fun déploie la délivrance de certificats, qu’est-ce que c’est ?
En guise d'introduction, voici un survol rapide de la délivrance de certificats sous forme de Questions/Réponses".
- Qu'est-ce qu'un certificat ?
Un certificat est la reconnaissance du suivi et de la validation d'un enseignement. Les certificats peuvent faire partie d'une formation plus large (tel qu'un diplôme universitaire) organisée par un établissement.
- Qui délivre le certificat ?
Votre établissement à travers la plateforme, avec votre logo et la signature de votre président / directeur.
- Et en cas de multi-affichage ?
C’est le porteur principal qui figure sur le certificat
- Quel est le système de surveillance des apprenants ?
Il fait suite à une vérification de l’identité et à un examen surveillé.
- Qui détermine l’examen et les conditions de succès (% de réussite) pour l’obtention du certificat ?
C’est vous, équipe pédagogique et représentant habilité.
- Est-ce que c’est obligatoire pour l’apprenant ?
Non, c’est optionnel
- Est-ce que c’est gratuit ?
Non, l’apprenant doit payer un montant défini par vous avec un montant plancher de 60€.
- Quelles sont les modalités d’encaissement des paiements ?
FUN encaisse le montant du certificat au profit de l’établissement. FUN se charge de payer le prestataire ProctorExam et reverse 50% des recettes nettes à l’établissement concepteur du MOOC.
- Est-ce qu’il y a encore le badge ?
Le badge numérique peut être proposé aux apprenants dans le cadre d’un MOOC qui délivre un certificat. Toutefois, les expérimentations menées par différents établissements ont en effet permis de constater que l’existence d’un badge amoindrit l’attrait des apprenants pour un certificat.
Si votre établissement souhaite mettre en place un parcours payant (qui intègre du contenu augmenté, un accompagnement individualisé,…) il est toutefois nécessaire de maintenir un parcours « découverte » gratuit, sur le modèle du freemium.
Et comment ça se passe concrètement ?
La mise en place de la délivrance de certificats
1. L’établissement annonce à FUN via la fiche de recensement qu’il souhaite délivrer des certificats.
Lors de la mise en place du premier certificat, il est nécesaire de procéder aux étapes suivantes :
- Signature de l’annexe 6 intitulée « Convention de mandat de gestion pour compte » de la convention de partenariat signée (entre l’établissement porteur du cours et FUN)
- Signature de l'accord de signature et transmission de la signature avvec un process sécurisé
2. L’équipe pédagogique prépare l’examen (contenu, dates, modalités d’intégration dans la plateforme).
3. L’équipe pédagogique fait la communication auprès des apprenants, et également avec le département communication de FUN pour une intégration dans la newsletter mensuelle, en annonçant clairement les dates de l’examen et les modalités.
Nous vous recommandons de voir en interne les conditions de validation de la certification, notamment pour les cas de cohortes académiques et/ou qui délivreraient des ECTS.
4. Les apprenants testent leur matériel et procèdent au paiement.
5. Pendant la période de disponibilité de l'examen, ils passent l’examen qui est enregistré puis visionné par des personnes chargées de contrôler le déroulement de l'examen et d'identifier toute tentative de fraude.
L’examen et la pièce d’identité sont enregistrés et détruits au bout de 6 semaines après l’examen. Ce délai vous permet de procéder à des contrôles en cas de suspicion de fraude.
6. En cas de suspicion de fraude, FUN positionnera l'examen comme non-validé dans l'hypothèse où l'apprenant contreviendrait à des critères spécifiés dans les conditions générales d'utilisation et le règlement d'examen (absence de vérification d'identité, plusieurs personnes dans la pièce, utilisation du téléphone,...). L'attention de l'établissement porteur du cours sera plus particulièrement attirée en cas d'appréciation plus subjective (falsification de documents, tentative de tricherie,...). L'équipe pédagogique devra alors visionner la vidéo enregistrée lors du passage de l'examen et prendre la décision d'accorder ou non le certificat. En cas de refus, elle en informe directement l'apprenant concerné.
7. Avant délivrance ou refus de délivrance des certificats, la validation préalable de l'établissement porteur du MOOC sera demandée, dès lors qu'il est celui qui délivre le certificat. Ainsi, à la date convenue avec FUN, et après validation de votre part, le certificat est délivré aux apprenants via la plateforme.
Il ne s’agira pas d’un PDF à télécharger, mais d’un certificat web HTML5 imprimable. Une URL sera générée pour chaque certificat, ce qui garantit contre la falsification et facilite la vérification de son authenticité.
ProctorExam
ProctorExam est une société de services de surveillance d’examens permettant aux candidats de passer leur examen à domicile ou à partir de leur lieu de travail dans des conditions équivalentes à celles d’une surveillance en présentiel, pour l’établissement organisateur du MOOC.
Les surveillants visionnent et vérifient a posteriori l’identité du candidat. ProctorExam s’assure que la personne qui est surveillée est bien le candidat.
Ils surveillent les candidats par deux moyens simples :
- Le candidat est surveillé grâce à sa webcam et à une application permettant d'enregistrer tout ce qui se passe sur le poste du candidat.
- L’examinateur peut voir et entendre tout ce que fait le candidat, à la fois dans son environnement et à l’écran.
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